OPERASIONAL CHECK LIST

Assalamu'alaikum 

Siang ini saya akan coba uraikan mengenai pentingnya menjaga dan meningkatkan performa sehingga bisa terus eksis.  memang "membuat" sebuah toko jauh lebih mudah dibandingkan dengan "memelihara dan meningkatkan performa" toko.  Sebenarnya perang yang sesungguhnya baru dimulai pada saat toko sudah dibuka.  Setiap toko berusahan untuk dapat mengingkatkan performa tokonya sehingga bisa memenangkan pasar.  Salah satu hal yang dapat digunakan untuk mempertahankan performa toko yaitu dengan menggunakan cek list perational toko.

Biasanya cek list terdiri dari:1. aspek kebersihan toko (area penjualan, area gudang, area depan toko), 2.  Barang dagangan (pemajangan, kelengkapan label harga, dan kualitas barang),  3. Pelayanan tim toko (kasir, pramuniaga, dan kepala toko) 4. Omset (target & pencapaian penjualan), dst.  Ceklist sebaiknya dilengkapi dengan keterangan Baik/Belum Baik, atau sesuai standar/belum sesuai standar

Setiap hari daftar ceklist operasional harus diisi oleh penanggung jawab toko.  Untuk aspek yang belum baik, maka harus segera diperbaiki sehingga performa toko dapat terus terjaga dan meningkat.  Setiap personel harus ikut bertanggung jawab terhadap performa toko.

Semakin konsisten mengevaluasi kekurangan melalui cek list, maka performa toko akan terjaga dan meningkat, konsumen akan semakin puas, dan keuntungan toko akan terus meningkat....

tq